キル・スイッチを殺せ：CFPB、ディーラーが車を違法にロックして差し押さえたと発表

消費者金融保護局は水曜日、主に南部にある自動車販売店チェーンの金融部門であるUSASFサービシングを告訴し、同社が借り手の車の無効化、顧客への二重請求、違法行為などの違法行為を次々と行ったとして告訴した。車の差し押さえ。

同局は、ジョージア州に本拠を置く同社に対して罰金や罰金を科すとともに、数千人のUSASF顧客に対して数百万ドルの払い戻しを求めている。

USASF は US Auto Sales と提携しています。このディーラー チェーンは、主に低所得者や信用度の低い顧客に中古車を販売しており、31 の販売店で「ここで買って、ここで支払う」ビジネス モデルを運営していました。 USオートセールスは4月にディーラー業務をほとんど閉鎖したが、USASFは同社のローンサービサーとして引き続き業務を行っている。

CFPBによると、USASFは2016年以降、借り手が支払いを怠った場合に遠隔操作で車両を無効にする、いわゆる「キルスイッチ」を使用して借り手の車を違法に無効化したという。 これは一般的だが物議を醸している慣行であり、経済的に苦境に陥っている借り手がおそらく職場への主要な交通手段を遮断することになるからだ。

USASF は、顧客が債務不履行に陥っていないにもかかわらず、約 7,500 台の車両を誤って無効化し、同社が顧客にそうしないと伝えたにもかかわらず、少なくともさらに 1,500 台の車両を無効化しました。 同社は同局に対し、「警告トーン」（車両が停止する可能性を警告する音声信号を車両に送信する音）を7万1000回以上誤って送信したことを認めた。 これらのトーンは顧客にストレスや不安を引き起こすことが多く、債務不履行ではないにもかかわらず USASF に電話をかけてくることがありました。

同社はまた、約3万4000人の顧客に保険料を二重請求し、他の数千人の顧客に対してローンの支払いを元金や利息ではなく保険料や延滞料に不正に充当したとされている。 同局は、USASFがローンを正しく返済していれば顧客は100万ドル以上の利息と手数料を支払ったと主張している。

CFPBのロヒット・チョプラ所長は声明で、「パンデミック中の自動車価格の上昇と国中の自動車ローン債務の急増を考慮し、CFPBはこの市場での違法行為の根絶に取り組んでいる」と述べた。

USオートセールスはペンシルベニア州のプライベートエクイティ会社マイルストーン・パートナーズが所有している。 マイルストーンの幹部３人は同局の訴訟に関するコメント要請に応じなかった。

この記事は価値がありましたか?

ありがとう！ この記事を改善するために何ができるか教えてください。

ありがとう！ % の人がこの記事に価値があると感じました。 気に入った点を教えてください。

他にもお楽しみいただける記事があります。

保険業界の信頼できるニュースレターを入手する

あなたのメールアドレスが公開されることはありません。 必須フィールドは、マークされています *

名前 *

Eメール *

コメント

D

コメントを電子メールで通知する